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利用ガイド

利用時間/予約/滞在の案内/設備備品/宿泊約款等

桜ヶ丘パークコテージにご用命いただきまことにありがとうございます。
このご利用ガイドのページをご予約やご出発準備の参考にお役立てください。
軽井沢のご滞在が、楽しく思い出に残ることを願っています。

ご利用時間

【チェックイン】15:00~18:00
ご到着が18:00以降になる場合、夜遅いチェックインをご希望のお客様は予めお知らせください。
準備してお待ちしています。
【チェックアウト】10:30
【受付事務所営業時間】8:00~18:00
【電話予約受付時間】9:00~18:00

【利用時間】
ご利用期間を超過してご滞在の場合は、予めお申し出ください。
尚、予約状況により延長できない場合もあります。
延長料金は料金のページをご覧ください。
  • 【予約の流れ】

    ご予約は次の三つ方法でお申し込みいただけます。
    • 電話予約
      電話番号:0267-45-5554
      (予約受付時間:9:00~18:00)
      【予約成立】お電話でご予約をお引き受けした時。
    • インターネット予約①
      下記の予約システムでご希望プランが見当たらない方、
      長期の予約、複数コテージ利用希望の予約等の場合下記問合せ
      フォームでご希望をお知らせください。(折り返し回答になります。)
    • インターネット予約②
      予約システムからお申込み
      下記【宿泊予約】システムからお申し込みください。

    取消料 / 予約金

    • ※ご予約成立後のお取消しに際しましては、取消料を申し受けます。
      お取消後、納入いただいた前払い金の返金に際しましては、恐縮ですが送金手数料を差引かせていただきます。

      ・30日~21日前:全宿泊代金の10%
      ・20日~8日前:全宿泊代金の30%
      ・7日~4日前:全宿泊代金の50%
      ・3日~1日前(前日):全宿泊代金の70%
      ・予約日当日・無連絡不泊:全宿泊代金の100%
    • 予約金(前払い代金)の振込み
      1.ご予約成立しますと、予約金(前払い代金、以下予約金と言う。)の振込用紙をお送りしますので期日までにご送金ください。
      2.予約金は宿泊代金の概ね半額を申し受け、宿泊代金に充当します。
      3.お送りする振込用紙(郵便局振替用紙)をご利用いただくと振込手数料は当コテージ負担でご送金いただけます。
  • 【宿泊料金表】

    基本宿泊料金表です。宿泊プランにより異なる料金設定となる場合があります。
  • 【ご出発前に】

    • 気候の違いについて
      軽井沢は標高900~1,000m、時に気温は東京と5~10℃も違う事があります。
      天気予報を参考に衣類の準備をしましょう。
    • 食材の調達について
      大きなスーパーがありますので、軽井沢で全ての食材が間に合います。
      また、新鮮な野菜やジャム、ハム、チーズ、パンなどのお店がありますので、訪ねてみるのもお楽しみです。良いお土産にもなります。
      調味料はコテージに補助的に準備しています。
    • 備品について
      桜ヶ丘コテージには寝具、調理器具、食器等ほとんどの備品がそろっていますが、次の物はご持参ください。
      ①洗面具(タオルはご用意してあります。)
      ②パジャマ
    • ペットについて
      犬、猫等のご同伴はお断りしています。
      小鳥等ゲージに入ったペットは可能です。
      事前にお問い合わせください。
  • 【ご到着】

    受付棟でチェックイン(15:00~18:00)をお願いします。
    ご到着が18:00を過ぎる場合、あらかじめご連絡をお願いします。
    この際にご滞在中のご案内をご説明いたします。
    受付棟ではテニスコート、レンタル用品のお申し込み、各種ご案内をしています。
  • 【ご滞在】

    • ①軽井沢の静かな環境を守りましょう
      コテージはゆとりを持った敷地の一戸建てですが、他のお客様の迷惑にならないようご協力をお願いします。
      ・大きな騒音、手持ち以外の大型花火・爆竹は昼夜を問わず慎んでください。
      ・バーベキュー、花火等は21:00までには終了してください。
      ・園内の車の通行は最徐行でお願いします。
    • ②火の用心にご協力をお願いします
      ・ガスやタバコの火に注意してください。
      ・寝室内は禁煙となっています。
      ・暖房器具は使用案内に従ってお使いください。
       室内の空気を汚さない、安心なFF暖房またはセントラルヒーティングです。
    • ③設備、備品の使用について
      ・チェックアウトに際して、ご利用いただいたものの整理整頓にご協力お願いします。
      ・使用した食器類を洗って戻す、和布団を押入れに入れる、汚れ他箇所を拭き取る等、
       一般常識的なことですのでよろしくお願いします。
      ・特別に汚損した物がありましたら別にして受付へお知らせください。

      ※当貸別荘では、チェックアウト後の清掃の際に、食器、調理器具、寝具等の再洗浄、再点検を丁寧に行っています。
       安心してご使用ください。
    • ④ゴミ処理
      ・簡単な仕分けの後、各コテージにあるグリーンのネットの下にお出しください。
       回収、処理は当コテージで行います。
      ・「環境負荷の小さな軽井沢町」にご協力お願いします。
    • ⑤ご滞在のお客様へ
      ご滞在中の日常的なお掃除、整理整頓につきましては基本的にお客様にお願いします。
      リネン(シーツ・タオル)につきましては、ご滞在日数にもよりますが3泊程度(長期滞在の場合は週2回)を目安に交換しベッドメイクをいたします。
      なお、交換不要の場合のお値引きはありませんのでご了承ください。

      ご希望のお客様には有料になりますが、所定の交換以外にも交換を承っていますのでお申し出ください。
      また、コテージ内の清掃もお客様のご希望で有料で承っています。
      料金は次の通りです。
      • 各種料金

        リネンの交換

        (バスタオルと小タオル:各1枚):200円(1組)

        シーツと枕カバー

        500円(1組)

        コテージ清掃

        3,000~7,000円(1回)
    • ⑥自然を大切にしましょう
      園内の池にはカル鴨がいます。特に冬は数が多くなります。
      食パンが大好きです。細かくちぎって少し上げてみてください。
      「カル鴨と仲良くなるには」をコテージに掲示しています。ご覧ください。

      豊かな自然がキャッチフレーズの軽井沢ですが、
      近年、開発の進行とともに桜ヶ丘のような自然環境は貴重になっています。
      無闇な動植物の採取はお控えください。
  • 【施設備品の詳細】

    各コテージに備付の設備、備品の詳細を掲載しています。
    • キッチン①
      【食器】
      ご飯茶碗 / お椀 / カレー皿 / 大皿 / 中皿 / 小皿 / 湯呑み / 急須 / コーヒーカップ / グラス / お箸 / ナイフ / フォーク
      (食器類は定員に対して余裕を持ってご用意しています。)

      【料理器具】
      フライパン / 鍋類(大中小:各1・大型コテージには特大鍋有) / ボール(大中小:各1) / 水切ざる(大中:各1)

      【キッチン小物】
      まな板 / 包丁 / 果物ナイフ / 缶切 / 栓抜 / ワイン抜き / お玉 / フライ返し / まな箸 / しゃもじ / 皮引き / おろし金 / 計量カップ
    • キッチン②
      【電化製品機器】
      冷蔵庫 / 炊飯器 / 電子レンジ / オーブントースター / 換気扇 / ガスレンジ(二口) / 消火器

      【洗浄】
      台所用洗剤(2種類) / スポンジ / たわし / 三角コーナー / 食器洗い桶 / 食器水切カゴ

      【調味料】
      醤油 / 塩 / 砂糖(スティック) / 胡椒 / 茶葉
      (調味料は補助的にご用意しています。多く使われるものは食材としてお買い求めください。)
    • 寝室
      【洋室】
      ホテル用ベッド / 羽毛布団 / 枕 / 電気スタンド / ハンガー
      (夏季は夏用羽毛布団に入替)

      【和室】
      羽毛掛布団 / 羊毛又は綿敷布団 / マットレス / 枕 / ハンガー
      (夏季は夏用羽毛布団に入替)
    • リビングダイニング
      【家具各種備品】
      テレビ / スリッパ / 玄関マット / ソファ 又は リビングチェアー / ダイニングテーブル・椅子
      (詳細は各コテージのページをご覧ください。)
    • バス / トイレ / 洗面
      【バス】
      タオル2種(バスタオル・タオル) / バスマット / 脱衣カゴ / ボディソープ / リンスインシャンプー / 風呂用イス / 洗面器

      【トイレ】
      水洗トイレ(ウォッシュレット) / トイレットペーパー

      【洗面備品】
      洗面台 / ハンドソープ / ヘヤードライヤー / バストイレ清掃用具・洗剤
    • 清掃用具
      【清掃用具】
      掃除機 / ほうき / はたき / 雑巾
    • 暖房
      【暖房機器】
      室内の空気を汚さない暖房システム
      FF暖房機 又は セントラルヒーティング
      一部の建物床暖房
    • 屋外
      【機器・設備】
      屋外バーベキュー台 / ベンチ / テーブル / 物干し台 / 竿 / ピンチ / 給湯用ボイラー / 暖房用ボイラー

      【洗濯室】
      受付棟横に洗濯室を設置
      (洗濯機:3台、乾燥機1台)※有料
    • レンタル用品等
      【調理用】
      土鍋(すき焼鍋)とカセットコンロのセット一式(有料)

      【貸自転車】
      自転車屋さんへ手配します(有料)